BANDAI Namco ha vinto il Gold Stevie Award 2020 come Servizio clienti dell'anno

BANDAI NAMCO è lieta di annunciare di essere stata premiata tra oltre 2.600 società con il Gold Stevie Award 2020 come Servizio clienti dell’anno (CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT).
  
I premi vengono assegnati dagli Stevie Awards, che includono alcune delle più importanti premiazioni a livello business al mondo, tra cui il prestigioso International Business Awards e gli Stevie Awards for Great Employers.
 

“È un grande onore aver ricevuto un Gold Stevie Award come Servizio clienti dell’anno. Dal 2015, ci siamo impegnati a migliorare la nostra customer experience e ottimizzare ogni punto di contatto con i nostri fan, ed è straordinario vedere che la qualità del servizio offerto fa davvero la differenza.”

ha dichiarato Anthony Macaré, direttore Digital Business & Customer Experience EMEA di BANDAI NAMCO Entertainment Europe.

Nel corso degli anni, BNEE ha creato un ecosistema incentrato sul cliente, in cui è possibile accedere a servizi personalizzati creati appositamente per l’utenza, da un servizio clienti ottimizzato, alla registrazione per eventi speciali, fino a un ottimo programma fedeltà per ricompensare la fiducia e la partecipazione degli utenti.